Trix Casino: після зникнення депозиту заблокували мій акаунт
Претензія Ramasan33 до Trix Casino від 16.12.24
В загальному сайт відразу не сподобався, при депозиті 10 тисяч змінили суму на 9999, через це я помилився і перевів не ту суму, з цим я змирився, бо моя помилка, через день хотів поповнити ще раз, спочатку видавало платіжну систему скайпей з заблокованою карткою у дропа, в інші рази просто банк відхиляв перекази, ну і з 5-ї спроби все ж зміг поповнити баланс, чек є, баланс поповнився, і при спробі зіграти в ігри мені пише звернутися до адміністратора, зв’язався з ним, і отримав скриптові відповіді щось про заявку на розблокування, грошей повертати не хочуть, просив у них повернути депозит на ту картку, з якої відбувся переказ – не хочуть, розблокувати акаунт теж не хочуть, ну от і все, звернення в підтримці змінилося на статус вирішено, в загальному гроші мені не повернуть, як я розумію
Процес обговорення (7)
Статистика скарг на Trix Casino
Претензії до Trix Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 16 грудня 2024 р. о 08:47 |
| Остання редакція | 24 грудня 2024 р. о 13:48 |
| Переглядів | 322 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Trix Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Ramasan33
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Скарга надіслана до казино
Привіт!
Якщо намагаєтеся змінити суму в існуючому запиті, ми попереджаємо в модальному вікні про проблему з видачею платіжних реквізитів і пропонуємо оплатити на доступні реквізити. Після вашої згоди оплатити суму, відмінну від тієї, що була спочатку створена, ми надаємо платіжні реквізити.
У межах запиту «Депозит не отримано» ви надали квитанцію на 10 000 рублів. Після розгляду оскарження платіжний провайдер повідомив, що на цій квитанції є ознаки підробки, що стало підставою для блокування вашого рахунку.
Проте ми направили додатковий запит на повторну перевірку автентичності квитанції. Щоб у нас були додаткові аргументи в оскарженні, будь ласка, надайте відеозапис за наступним сценарієм:
Відкрийте браузер і введіть у пошуковик поточний час.
Введіть назву вашого банку і увійдіть в особистий кабінет.
Знайдіть переказ на суму, вказану в оскарженні, і відкрийте його деталі. У деталях має бути видно:
Реквізити отримувача;
Повне ім’я відправника;
Час платежу.
Запишіть це на відео, потім завантажте квитанцію і додайте її до цього запиту (відео + квитанція).
Ми відправимо отримані матеріали в платіжну систему для додаткової перевірки.
Також, для розгляду питання про розблокування рахунку, будь ласка, надайте квитанцію за останній депозит у розмірі 5 000 рублів.
З повагою,
Trix Administration
Я завантажив чек, поверніть мої гроші на картку, з якої я вніс депозит, або розблокуйте мій рахунок
Я не маю доступу до свого акаунта, його заблокували через підозрілі перекази
тут
Хтось відповість?
Гравець надсилає чек із Сбербанку, у той час як доступ до заблокованого банку здійснюється через Тінк….
Гравець підробив чек і не може представити те, що було запитано вище
Скарга відхилена