RioBet Casino: з 02.01.2025 не надходить мій депозит на 8000 RUB
Претензія Tibexon25 до Riobet Casino від 03.01.25
Зробив депозит у розмірі 8000 рублів 02.01.25 в 21.08. Гроші досі не зараховані. У чаті скриптові відповіді: “чекайте, вибачте”. Довідку з банку надав, додатково запросили виписку по всіх операціях за добу, надав. Реакції нуль. Термінів вирішення проблеми не вказують, у чаті відповідають довго, можуть самі закрити діалог.
Процес обговорення (5)
Статистика скарг на Riobet Casino
Претензії до Riobet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 3 січня 2025 р. о 17:25 |
| Остання редакція | 6 січня 2025 р. о 10:22 |
| Переглядів | 258 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Riobet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу відправлено в казино
Добрий день! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію. На жаль, операції по картах досі нестабільні і можуть затримуватися в платіжних шлюзах на невизначений термін. Казино не може скасувати ці перевірки, бо вони не відбуваються з нашого боку. Також служба підтримки казино не може назвати терміни розгляду – вони підвищують пріоритет запиту, неодноразово (іноді) питають у підтримки шлюзу про інформацію по транзакції і просять прискорити процес.
Ми вже взяли ваш запит у роботу, але це займе певний час. Сподіваємося незабаром повернутися до вас з конструктивною відповіддю.
Депозит у розмірі 8000₽ був зарахований за запитом 24253594549 о 17:35.
Дякую за очікування і бажаю веселих свят ✨🎄
також є наступний депозит у 10k, який ви втратили, прискорте процес: ID запиту #189285
Скарга вирішена