RamenBet Casino: ставку програв, а бонус не отримав
Причина
Бонус не нараховано
Сума
$25
Автор
nikola10007
Статус
Вирішено
Дата
23.12.24, 14:09
Претензія nikola10007 до RamenBet Casino від 23.12.24
nikola10007
Активував бонус повернення ставки у випадку програшу, зробив ставку, програв, ставку не повернули, посилаються на те, що я не натиснув ще одну маленьку іконку – я її не помітив і не знав, що потрібно натиснути, ніякої інформації про це не було. Прошу допомогти, відшкодувати мені моральну шкоду через тертя в чаті цього закладу і повернути обіцяне.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (3)
Скарга на казино
Статистика скарг на RamenBet Casino
Вирішених проблем
111 з 113
Відсоток вирішених
98.2 %
Порівн. час життя скарги
5.3 дн.
Порівн. сума претензії
$640.8
Скарга на казино
Претензії до RamenBet Casino
на реакціюказино: 90год
RamenBet Casino
Вітаю. Спробую коротко і зрозуміло пояснити свою проблему.
Я є постійним VIP гравцем проєкту RamenBet.
Загальний депоз [...]
Відхилено
RamenBet Casino
Вітаю, давній гравець цього казино. Сталося так, що завів гроші в цьому казино і не можу вивести. Сапорт пише, що в мене [...]
на реакціюказино: 90год
RamenBet Casino
Давно не депав на проєкт. Зайшов в акаунт, побачив акцію: дають фрибет 3000р за депозит від 1500р.
Я скористався акцією [...]
Вирішено
RamenBet Casino
Видали бонус додатковий кешбек 15 відсотків.3 вересня десь о 13-й годині дня.
Учора активував увечері. Програв суму. Ке [...]
Вирішено
RamenBet Casino
Я є давньою і лояльною гравчинею казино Ramenbet. Маю передостанній VIP-статус Платинум на проєкті. За час гри зробила з [...]
на реакціюказино: 88год
RamenBet Casino
Я хочу подати скаргу на казино RamentBet, яке конфіскувало мій чесний виграш у розмірі близько 4200 USDT. Я зробив депоз [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 23 грудня 2024 р. о 11:09 |
| Остання редакція | 26 грудня 2024 р. о 06:37 |
| Переглядів | 220 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на RamenBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
nikola10007
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Скарга була відправлена в казино
Вітаємо, nikola10007!
Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з використанням бонусу на нашому сайті. За даними з адмін-панелі показано, що ви активували бонус, але не скористалися ним при розміщенні ставки. Тому повернення ставки у випадку програшу не могло бути зроблене.
Звертаємо увагу, що при зверненні в онлайн-чат підтримки ви заявили, що зробили все правильно і обрали бонус при розміщенні ставки, тому оператор попросив вас надати скріншот з розділу «Спорт», щоб упевнитися, що була проблема з вибором бонусу при розміщенні ставки. Коли ви звернулися на форум, ви підтвердили, що не обрали бонус при розміщенні ставки, що означає, що помилки з боку сайту не було.
Оскільки ви не обрали бонус при розміщенні ставки, повернення не надавалося у випадку програшної ставки. Нам дуже важливо, щоб кожен користувач отримував найкращий досвід використання нашого сайту, тож, як виняток, ми анулювали ваш бонус і зарахували повернення за ставку відповідно до умов бонусу. Ви можете активувати бонусні кошти в розділі «Промо».
Просимо вас бути уважнішими в майбутньому при використанні бонусу. І якщо ви зіткнетеся з труднощами при виборі бонусу, обов’язково зв’яжіться з підтримкою клієнтів. Вони обов’язково допоможуть вам.
З повагою, RamenBet!
Скарга вирішена