RamenBet Casino: 01.01.2025 відправив депозит, але він не надійшов на 20 USD
Претензія nikola10007 до RamenBet Casino від 03.01.25
Надiслав 3.25 TON на їхній гаманець ,гроші пішли і надійшли до них на виданий ними мені номер гаманця , баланс не зараховано , звертався до них у чат підтримки ссилаються на те що я не вказав окрім номера гаманця ще якісь цифри .тег Мемо.і без цих цифр переказ пішов до них. Ці цифри при переказі в мене ніхто не запитував , я не знав що їх потрібно вводити , прошу допомогти мені повернути мій депозит . посилання переглядач переказу tonviewer.com/transaction/ee6525ae28a887670ef4654389529ff5678f85d2b82cd60cb0fb2c30d68769f1
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на RamenBet Casino
Претензії до RamenBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 3 січня 2025 р. о 07:51 |
| Остання редакція | 3 січня 2025 р. о 18:44 |
| Переглядів | 270 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на RamenBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга була надіслана в казино
nikola10007, привіт!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з труднощами при поповненні балансу. Ми перевірили вашу ситуацію і хотіли б уточнити деталі.
Для успішних переказів на нашу адресу в мережі TON обов’язково потрібно вказати Memo (це зазначено в розділі «Гаманець», коли обираєте «TON» для поповнення балансу). Memo використовується для ідентифікації платежу та прив’язки його до вашого акаунта. На жаль, оскільки ідентифікатор акаунта не було надано під час здійснення переказу, зарахування такого поповнення неможливе.
Щиро, RamenBet!
У цьому випадку скаргу відхилили