Добрий день, граю на проєкті R7 більше півроку мій ID 3034510460, 22.12.2024 поповнив баланс на суму 600 рублів, після погравши в різні слоти дійшов до суми 52406.50 тисяч рублів, після чого мене викинуло з цього сайту, після спроби входу з мене попросили ввести код безпеки, звісно я думав що він прийде на пошту, але цей код виявляється потрібно отримувати через застосунок, який звісно я не підключав, після чого звернувся до вип менеджеру яка тільки і каже що ситуація розглядається, але відчуваю що ні компенсації ні чого мені не буде хоча я чесно выйграв ці гроші, також менеджер допускає злом аккаунта, хоча який би хакер сидів і чекав поки я выйграю таку суму. Пологаю що казино починає обманювати своїх гравців. Після того як я зміг зайти в акаунт кошти були списані як з’ясувалося на криптогаманець, якого у мене звісно немає, одне не зрозуміло як фінансовий відділ пропустив це.
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга відправлена в казино
Опубліковано: 24 грудня 2024 р.
Проблема вирішена, мені повернули втрачені гроші, дякую!
Привіт!
Вибачте за спричинені незручності; відповідний лист було надіслано на електронну пошту користувача. Керівництво казино вирішило компенсувати суму, яка була втрачена внаслідок цього інциденту.
Скарга вирішена