R7 Casino: 11.12.24 не надійшов депозит на 100 USD
Претензія Ravna1983 до R7 Casino від 16.12.24
11.12.24 був зроблений депозит грошових коштів на суму 10000 рублів, однак гроші списали, але на баланс не надійшли.
Вказаний депозит зник з історії транзакцій.
При зверненні в підтримку, отримав відповідь, що Ваш депозит був уже успішно зарахований, однак на балансі депозит відсутній.
Процес обговорення (7)
Статистика скарг на R7 Casino
Претензії до R7 Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 16 грудня 2024 р. о 09:52 |
| Остання редакція | 18 грудня 2024 р. о 17:21 |
| Переглядів | 235 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на R7 Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга була відправлена в казино
Привіт!
Ваш запит зараз розглядається нашим фінансовим відділом; ми чекаємо відповіді від платіжного провайдера. Як тільки питання буде вирішено, ми негайно повідомимо вас електронною поштою.
Щоб вирішити проблему з депозитом, який не був зарахований на баланс, будь ласка, надайте «Виписку по рахунку» для всіх транзакцій у форматі PDF за 11/12/24, де вказана транзакція на суму 10 000 RUB.
Ви можете запросити її в службі підтримки вашого банку.
Виписка по рахунку по всіх транзакціях у PDF-форматі за 11/12/24
Депозит зараховано. Питання закрите. Дякую!
Ми раді, що це питання було успішно вирішено. Щиро просимо вибачення за спричинені незручності і дякуємо вам за терпіння!
Скарга вирішена