Здравствуйте, Pinco казино 8-9 февраля запросили у меня верификацию аккаунта, которую я прошел, после запросили видео верификацию которую я прошел ждал ответа неделю, потом они попросили квитанцию ЖКГ которую я им предоставил и они попросили предоставить КОПІЮ ДОГОВОРУ З ОПЕРАТОРОМ ЗВ’ЯЗКУ, я звісно ж поїхав в офіс МТС спитати так і так вони кажуть ні копій договорів ми не видаємо він один видається на руки, договір від року 2016 і звісно його не знайти, я їм надав електронний договір який роздрукував з додатку Мій МТС де написано на кого номер і т.д., у відповідь отримую там немає підпису оператора зв’язку і ми цього прийняти не можемо, також надавав їм деталізацію балансу по SIM-картці + особовий рахунок де відображається куди витрачався інтернет за місяць по телефону де чітко написано моє ПІБ номер телефону і т.д., але Pinco вперто відмовляється щось це приймати бо я маю десь знайти договір з оператором з печаткою, я можу надати будь-які докази що номер мій, що я і робив, але видно це скам проект
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скаргу відправлено в казино
Привіт!
Як ми вже казали вам на іншому форумі. Ці документи запитуються не вперше і завжди було можливим їх надати; якщо не сам контракт, то детальний рахунок з підписом і печаткою мобільного оператора.
Тому без надання цих документів додаткова верифікація не буде продовжена.
Опубліковано: 19 березня 2025 р.
Звідки мені взяти підпис і печатку у мобільного оператора??? Я формую детальну виписку по SIM-карті і ДЕ МЕНІ ВЗЯТИ ПІДПИС І ПЕЧАТКУ, MTS точно сказали, що вони з цим не допомагають, вони не видають договори чи щось
Привіт!
Ви можете отримати у них детальну виписку та поставити на ній печатку і підпис.
Опубліковано: 24 березня 2025 р.
тут
прикріплено детальний рахунок за номером З ПЕЧАТКОЮ І ПІДПИСОМ працівника MTS, як ви просили
вони відповіли на мій лист, що їм потрібен WET STAMP, навіть смішно читати, шахрайське казино
Привіт!
Це правильно, нам потрібні документи з мокрою печаткою, щоб підтвердити документи, а не те, що ви “надрукували електронну версію”, і тут нічого смішного.
Чи не могли б ви сказати, чи будете ви надавати необхідний документ?
Я не збираюся нічого давати шахраям)) Я дав вам всі дані по житлово-комунальних послугах, я запропонував усі способи довести, що телефон мій – я навіть можу зняти відео, як виймаю SIM, вставлю її, зайду в додаток MTS, де показаний цей номер, відкрию договір і покажу все, але ви – шахрайський проєкт, ви причепилися до паперового договору, бо так простіше обдурювати клієнтів, задихніться своїми $350
Привіт!
У такому випадку скаргу можна закрити, бо клієнт відмовився надати запитані документи.
Скарга відхилена