Здравствуйте, заблокировали раздел “покер” без причины и её объяснение, как писала тех.поддержка.
“Шановний клієнте, я розумію ваше невдоволення, за правилами нашої компанії, якщо гравці порушують будь-яку з умов співпраці, ми маємо право обмежити їх акаунт і припинити взаємодію. Вами було порушено один із пунктів правил, тому, на жаль, ми змушені обмежити дії вашого акаунту в розділі Покер.” “Шановний клієнте, букмекерська компанія залишає за собою право відмовити в прийомі ставки будь-якій особі без пояснення причин.”
Видно, причини не існує, раз пояснень я не дочекався.
Також, не впевнений, чи надійшли мені гроші в повному обсязі після ігрової сесії, коли мене заблокували.
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга надіслана до казино
Опубліковано: 20 грудня 2024 р.
Мене розблокували, але я не отримав(ла) від них жодних повідомлень – тож, гадаю, ви можете закрити скаргу, бо проблема вирішена.
Скарга вирішена