MostBet Casino: з 04.12.2024 не можуть знайти мій депозит на 6000 RUB
Причина
Депозит не зараховано
Сума
$60
Автор
A3leks123
Статус
Вирішено
Дата
23.12.24, 14:00
Претензія A3leks123 до MostBet Casino від 23.12.24
A3leks123
Депозит 6000 не надходить вже 18 днів id 200298489
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (9)
Скарга на казино
Статистика скарг на MostBet Casino
Вирішених проблем
301 з 314
Відсоток вирішених
95.9 %
Порівн. час життя скарги
12.7 дн.
Порівн. сума претензії
$923.3
Скарга на казино
Претензії до MostBet Casino
Вирішено
MostBet Casino
Вітаю, вже минула доба відтоді, як я зробив депозит на акаунт mostbet через криптовалюту GRAMM у мережі TON, але кошти д [...]
Відхилено
MostBet Casino
Не можу зробити ставку своїми грошима на спорт, бо зараз футбол. Виграв фрибет, сам не знаю де, але й його не можу поста [...]
Вирішено
MostBet Casino
Доброго дня, прошу вжити заходів і допомогти мені. ID 23619043
З 6 вересня вже в грубій формі прошу видалити або за [...]
Відхилено
MostBet Casino
Відкрила акаунт. Задепала, підняла. Поставила на виведення, і мій акаунт заморозили за 15 хвилин. Прошу вас відкрити ака [...]
Вирішено
MostBet Casino
Здравствуйте, заблокували акаунт у розділі покер без пояснення причини і без будь-яких повідомлень від підтримки 10.08.2 [...]
Відхилено
MostBet Casino
Після довгої верифікації, все-таки розблокували акаунт, але баланс зменшився. Хоч я заходив до цього, баланс стояв на су [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 23 грудня 2024 р. о 11:00 |
| Остання редакція | 30 грудня 2024 р. о 08:24 |
| Переглядів | 673 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на MostBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
A3leks123
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Скарга відправлена в казино
Опубліковано: 28 грудня 2024 р.
Ситуація вирішена, дякую за вашу допомогу
Привіт, дорогий A3leks123!
Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження від нашого сервісу. Ми завжди прагнемо допомогти вам і вирішити ситуацію. Ми перенаправили ваш запит у фінансовий відділ і отримали відповідь: “Справа була закрита, оскільки клієнт не надав необхідну інформацію протягом 48 годин (виписка з банківського рахунку з дати депозиту по поточний день у форматі PDF), яка запитувалася через контактні дані, пов’язані з рахунком (електронна пошта).”.
На жаль, ми не отримали від вас запитувані документи. Квитанція, яку ви надіслали, не є випискою з банківського рахунку. Будь ласка, надішліть нам виписку з банківського рахунку на sermsupport( @ )mostbet( . )com, щоб ми могли продовжити розгляд вашого запиту.
Гарного вам дня!
З повагою, Mostbet.
Опубліковано: 23 грудня 2024 р.
Відправив(ла) знову, сподіваюся, що цього разу не буде питань. Попросив(ла) виписку з банку за весь період з 4-го по 24-те у форматі PDF. Відправив(ла) її на вашу електронну пошту і також через підтримку в Telegram – чекаю рішення. Дякую
Опубліковано: 23 грудня 2024 р.
Усі виписки по рахунках за цей період були надані. У різних форматах
Привіт, дорогий A3leks123!
Дякуємо за надану інформацію. Ваш запит наразі розглядає фінансовий відділ; ми зв’яжемося з вами, щойно отримаємо оновлення.
Гарного дня!
З повагою, Mostbet.
Опубліковано: 28 грудня 2024 р.
Минуло вже 24 години, техпідтримка Mostbet, ви хоча б працюєте?
Опубліковано: 25 грудня 2024 р.
Ок, чекаю відповіді
Скарга вирішена