Monro казино: відмова у розрахунку завдання "Christmas Journey"
Претензія powerfull186 до Monro Casino від 16.12.24
І так приступимо
Я є постійним гравцем в мережі роялів, завжди всім радив, що сервіс бомба і т.д.
Фото 1
Першого числа з’явилися передноворічні завдання, я так зрадів ооо інтересно спробую
Виконав перше завдання, всю частину промокоду видали, пишу в підтримку а де друга частина – вони мені відповідають, що з виконанням другого завдання отримаєте другу частину промокоду. Я такий ну гаразд, час є виконую, зробив ставок на ~12000 рублів, все в підтримці писали скільки залишилось і т.д.
Фото-2
Через тиждень зайшов, почав грати в книги від Spinomenal, баланс закінчився, пишу в підтримку скільки залишилось відіграти – мені відповіли 1550 рублів
Зайшов наступного дня, зробив ставок приблизно більше 5000 рублів, пишу в підтримку ну що – всі мені пишуть да чекайте впродовж 24 годин завдання зарахується
ФОТО 3-4
Минають 24 години, пишу в підтримку мовляв а де промокод, а мені у відповідь ви навіть завдання не почали виконувати
У підсумку підтримка пише, що я не виконав завдання, хоча я зробив ставок більше ніж 25000 рублів в книгах від Spinomenal, і кажуть виконуйте заново
Не люблю сваритися, розписувати і т.д. просто видайте або компенсацію за ці прокрутки в слоті, або ж зарахуйте завдання
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на Monro Casino
Претензії до Monro Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 16 грудня 2024 р. о 12:00 |
| Остання редакція | 26 грудня 2024 р. о 07:13 |
| Переглядів | 316 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Monro Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана в казино
Добрий день, дорогий гравцю! Щоб виконати завдання, вам необхідно зробити ставки на загальну суму 10,370 RUB у іграх категорії “Books” від провайдера Spinomenal.
За інформацією системи, ви раніше зверталися в технічну підтримку щодо виведення коштів. Оператор повідомив вам, що для успішного виведення потрібно було виконати умову триразової відробки останньої внесеної суми; для цього вам потрібно було зробити додаткові ставки на загальну суму 1,505 RUB. Ця сума не була пов’язана з цим бонусом. На даний момент ви ще можете встигнути виконати завдання.
З повагою,
Monro Casino!
Скарга закрита