JoyCasino: з 28.08.2026 не можуть зарахувати депозит
Претензія Lana888 до JoyCasino від 02.09.26
Вітаю. Я 28.08.2026 р. зробила депозит у казино Джой, і досі його не було зараховано на баланс казино. Усі виписки і чеки їм надіслано. Депозит було зроблено за виданими реквізитами в банк ВТБ. Уже 5 днів минуло, у мене таке вперше. Не хотіла писати скаргу, але вже минуло досить багато часу.
Процес обговорення (8)
Статистика скарг на JoyCasino
Претензії до JoyCasino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 2 вересня 2026 р. о 13:34 |
| Остання редакція | 7 вересня 2026 р. о 19:45 |
| Переглядів | 202 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на JoyCasino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу направлено в казино
Дуже дякую! Бо я вже втомилася спілкуватися з їхньою підтримкою, а відповіді завжди однакові.
Запросили відео, як я заходжу в банк і знаходжу цей переказ. Зробила все, надіслала. Тепер чекаю на відповідь.
І знову тиша. Учора надіслала відео, яке вони просили, і на цьому все.
Сьогодні знову запросили відео, але в кращій якості. Хоча до цього я казала, що якщо стиснути, то буде погана якість, на що в підтримці відповіли: “нічого страшного”. Коротше, вводять в оману, щось тягнуть час. Відправила їм знову відео в гарній якості, через файлообмінник, бо для них воно було завелике й не відкривалося. Знову чекати триста років на відповідь. Скрін із розмовою додаю.
Вітаю. А будуть якісь зрушення по скарзі? 🤔
Нарешті зарахували мені мої копійки 😆Дякую! Скаргу можна закривати. Добряче вони мене вибісили за цей тиждень 🤣
Скаргу вирішено