Joy Casino: з 24.12.2024 не можуть вирішити проблему з виплатою на 25 000 RUB
Претензія 28april до JoyCasino від 03.01.25
Уже 9 днів не можуть вивести гроші, випадково вивів на заблокований рахунок але не зрозуміло чому гроші не повернулися на баланс за 9 днів, хоча всі оператори запевняють що все під контролем, але платіжний провайдер не відповідає 3 дні, короче, народ, якщо вивели не на ту картку грошей вам їх уже не побачити, у мене 9 днів пройшло вони всі пишуть не хвилюйтеся гроші нікуди не зникнуть, я не знаю, скільки їм часу потрібно, мабуть рік, за 9 днів не можуть вивести 25 000р
Процес обговорення (4)
Статистика скарг на JoyCasino
Претензії до JoyCasino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 3 січня 2025 р. о 07:58 |
| Остання редакція | 6 січня 2025 р. о 08:40 |
| Переглядів | 310 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на JoyCasino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
28april
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Скарга була надіслана в казино
28april, привіт!
Ми перевірили інформацію щодо вашої ситуації і раді повідомити, що виплата була успішно опрацьована і відправлена на рахунок, який ви обрали при виведенні коштів. Однак з’ясувалося, що цей рахунок закритий, що й призвело до поточної ситуації.
Хочемо зазначити, що виплати на нашому сайті здійснюються на рахунок, обраний користувачем (або на вказаний рахунок, якщо це дозволяє спосіб оплати). Створення запиту на виведення доступне виключно користувачу, тому лише користувач несе відповідальність за обраний спосіб оплати.
З нашого боку ми робимо все можливе, щоб мінімізувати ймовірність опрацювання платежів на неправильний рахунок, але в цьому випадку вивід був зроблений на верифіковану картку, яку раніше використовували для переказів.
Незважаючи на це, ми зараз робимо все можливе, щоб допомогти відновити кошти. На цей момент вся необхідна інформація була передана постачальнику платежів, і ми чекаємо їхньої відповіді. Як тільки ми отримаємо нову інформацію, ми негайно повідомимо вас.
З повагою, Joycasino!
Опубліковано: 4 січня 2025 р.
Депозит прийшов, дякую
Скарга вирішена