Gama Casino: з 26.03.2025 не можуть знайти і зарахувати депозит на 12 USD
Претензія Nani до Gama Casino від 28.03.25
Добрий вечір ,зіткнувся з байдужістю гами ,зробив невеликий деп,через 10 хвилин написав що не пройшов він і оперативно кинули чек,вони да да все зробимо ,а по итогу 49 годин годування обіцянками … Благо там мало граю,а тепер взагалі грати не буду ,і іншим не раджу в їхній сітці взагалі грати ,купа гідних казино де таке питання до 10 хвилин вирішують .
Процес обговорення (12)
Статистика скарг на Gama Casino
Претензії до Gama Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 28 березня 2025 р. о 12:29 |
| Остання редакція | 3 квітня 2025 р. о 10:27 |
| Переглядів | 162 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Gama Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана в казино
Опубліковано: 1 квітня 2025 р.
Коротко кажучи, я дійшов висновку, що вони не мають наміру робити виплату, просто тварюки без поваги до клієнтів. Я їм накричав у листі з нервів, вони попросили виписку з банку – я зробив, я зробив запис екрану – я зробив, тепер вони попросили відео, як я заходжу в банк, зі сторони (з вигляду третьої особи) – я зробив, але у відповідь сказали, що кліп має бути 10 МБ, і жарт у тому, що навіть телефони 2015 року знімають 10 секунд у 20 МБ+, по суті вони просто граються з моїми нервами, нуль поваги, просто казино з самого дна.
Опубліковано: 1 квітня 2025 р.
Навіть на моєму зламаному старому телефоні 30-секундний кліп важить 75 МБ
Опубліковано: 1 квітня 2025 р.
Я зробив це при 320 kbps і на 10 с, де воно вже було в банку, і от так воно вийшло менше за 10MB….
Шановний гравець,
Ваш депозит обробляється платіжним провайдером. Як тільки ми отримаємо від них відповідь, ми негайно повідомимо вас. Просимо вибачення за цю ситуацію.
З повагою, команда Gama Casino.
Опубліковано: 28 березня 2025 р.
Ви знаєте приказку “проблеми індіанців – не проблеми вождя…?” Я прийшов до вас пограти, витратив свій час і гроші, і отримав байдужість; те, що ви працюєте з нікчемними платіжними провайдерами – це виключно ваша проблема, картка була заблокована згідно зі статтею 115, вони будуть чекати 14 днів, поки банк дозволить переказ на іншу картку, тож тепер мені потрібно чекати 14 днів? Чудова ідея, яку ви придумали.
Шановний гравець,
Нам шкода, що сталася така ситуація. Ваш запит обробляється платіжним провайдером. З нашого боку ми робимо все можливе, щоб швидко розібратися в ситуації та отримати від них відповідь, однак не все в цій ситуації залежить від нас. Вибачте за затримку з депозитом.
З повагою, команда Gama Casino.
Опубліковано: 1 квітня 2025 р.
Я мав рацію – тепер мені доведеться чекати 14 днів, поки вони розблокують картку. Ось так вони втрачають клієнтів. Я точно більше з вами не граю, і мені п**ць на “вибачте” і т.д.; будемо щирі, вам наплювати. Одне менше, одне більше – факт є факт, я більше з вами не граю.
Коротко кажучи, вони мене обдурили. Тепер вони пишуть, що я не відправив на їхні реквізити, ніби я такий ідіот, що перевів не туди, ахахаха хоча я просто натиснув копіювати і вставити, і я на 100% поповнив через них бо мої перекази за кордон були заблоковані Сбером через ліміт, і тільки у них була можливість відправити 1000₽ не за кордон, після чого я відразу ж завантажив квитанцію, і ще один факт, що доводить, що вони відкрито мене обдурили – після квитанції вони могли б написати «нема таких реквізитів», але вони попросили виписку, я її дав, потім відео, я також надіслав, і вони не знали, що ще попросити, і просто ф**к відшили мене )) просто втратити клієнта за 1000₽, ф**к цю гру, просто ш*тні шахрайства…
Шановний гравець,
Щоб вирішити вашу ситуацію, нам необхідно отримати відео-підтвердження. Будь ласка, запишіть відео, зняте з перспективи третьої особи, в якому ви покажете операцію переказу коштів на наші реквізити.
Переконайтеся, що у відео чітко видно наступне:
– ваш екран з банківським додатком;
– ваша історія транзакцій;
– транзакція (операція переказу) коштів на наші реквізити;
– інформація про переказ 1112 RUB від 25.03.2025.
Це допоможе нам швидше розглянути ваш запит. Дякуємо за ваше розуміння!
З повагою, команда Gama Casino
Шановний(-а) гравцю,
Ваш депозит був переданий вам і використаний для гри на сайті.
З повагою, команда Gama Casino.
Скарга вирішена