FairSpin Casino: 2 тижні чекав і отримав блокування облікового запису на 1000 USD
Причина
Блокування акаунта
Сума
$1000
Автор
a78444099
Статус
Вирішено
Дата
06.12.24, 13:02
Претензія a78444099 до Fairspin Casino від 06.12.24
a78444099
Зареєструвався, пройшов вериф і виграв. Поставив на виведення – прийшов запит на повторний вериф, все проходжу – система не схвалює. Написав у підтримку – через 2 тижні отримав відповідь, що все в порядку, можете виводити кошти. Поставив повторно на виведення – через кілька днів лист про порушення правил і блокування акаунта.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (12)
Скарга на казино
Статистика скарг на Fairspin Casino
Вирішених проблем
35 з 39
Відсоток вирішених
89.7 %
Порівн. час життя скарги
10.4 дн.
Порівн. сума претензії
$2421
Скарга на казино
Претензії до Fairspin Casino
Не вирішена
Fairspin Casino
Вітаю.
З 2021 року граю на Fairspin casino, також користувався їхньою програмою Hold to Ear. Виплати проводилися вчасно [...]
Не вирішена
Fairspin Casino
Нарешті настали вихідні, і в мене з'явився час описати свій досвід із казино Fairspin
. Грала на ньому з грудня 2025 ро [...]
Не вирішена
Fairspin Casino
Добрий день!
Більше року граю в Fairspin casino. Було кілька депозитів і кілька виводів коштів.
З 28.05.2026 затримуют [...]
Вирішено
Fairspin Casino
Привіт, 24 лютого подав заявку на вивід, досі чекаю, 2 тижні пройшло. Ніяких термінів не дають, все час кажуть, що випла [...]
Вирішено
Fairspin Casino
Доброго часу. Проект FAIRSPIN утримує виведення коштів у розмірі 500$, була пройдена початкова верифікація KYC, потім за [...]
Вирішено
Fairspin Casino
Всім доброго часу доби, казино fairspin не виводять гравцям кошти , кажуть спочатку вивід від 10 хвилин до двох днів , п [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 6 грудня 2024 р. о 10:02 |
| Остання редакція | 18 грудня 2024 р. о 17:05 |
| Переглядів | 756 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Fairspin Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
a78444099
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Скарга була відправлена в казино
Привіт!
На жаль, така ситуація дійсно мала місце, і цей обліковий запис був заблокований нами через пряме й грубе порушення правил нашої платформи.
Хотіли б зазначити, що кожне таке рішення приймається лише після ретельного розгляду кожної окремої ситуації.
Блокування облікового запису колишнього учасника нашої платформи було здійснене через підозрілу активність на цьому рахунку.
Ця активність була ретельно перевірена нашими фахівцями і в підсумку підтверджена.
Зокрема, було виявлено використання облікового запису для цілей, відмінних від розваг, що вже становить порушення кількох пунктів Умов і Положень ігрової платформи Fairspin, з якими кожен учасник погоджується при реєстрації.
У зв’язку з цим і відповідно до правил нашого сайту цей обліковий запис був постійно заблокований без права на відновлення.
Найкращий досвід для наших користувачів на нашому сайті завжди був і залишається нашим головним пріоритетом.
Однак умови, за яких гравці можуть отримати цей досвід, можливі лише в межах правил нашого сайту.
Z З повагою,
Фэйрспін
З такими аргументами можна заблокувати будь-якого гравця. Верифікація завершена, виграш отриманий чесно – у чому ж тоді проблема?
Опубліковано: 9 грудня 2024 р.
Привіт!
Нам дуже шкода, що якась частина цієї ситуації може здаватися вам неправильною.
Однак можемо заявити, що всі процеси були проведені правильно відповідно до особливостей цієї ситуації.
Під час реєстрації акаунта на ігровій платформі ви підтвердили, що прочитали Правила та Умови Fairspin, а також погодилися їх виконувати.
Ігрова платформа, у свою чергу, також дотримується цих самих положень.
Використання акаунта не для розважальних цілей уже є серйозним порушенням Правил та Умов ігрової платформи.
Саме це і стало причиною вжитих у цій ситуації заходів.
Забезпечення найкращого можливого досвіду для кожного користувача завжди є нашою головною метою, але це можливе лише в межах механік і правил платформи.
З повагою,
Fairspin
У таких ситуаціях більшість казино повертає депозит або дозволяє вивести кошти і після цього закриває рахунок. Але ні в якому разі не конфіскація при пройденій верифікації і чесному виграші.
Опубліковано: 10 грудня 2024 р.
Привіт!
Просимо вас взяти до уваги вже надану інформацію та той факт, що ігрова платформа Fairspin дотримується того ж набору Правил та Умов, що й усі користувачі.
Певні ситуації потребують конкретних дій, відповідних їм, а також враховують будь-які можливі особливості, які можуть бути присутні.
Наша Команда може підтвердити, що всі процедури з нашого боку були проведені правильно.
З повагою,
Fairspin
Шкода, у мене немає слів. Це як говорити зі стіною. Нехай ваші гравці самі зроблять висновок, чи варто грати в такому казино.
Привіт!
Нам дуже шкода, що ця ситуація могла стати причиною якогось незадоволення.
Однак можемо відповідально заявити, що ігрова платформа Fairspin завжди прагне лише до кращого сервісу та правильних результатів у будь-якій, навіть складній, ситуації.
Предмет цієї конкретної скарги не є виключенням.
Наша Команда справді дбає про досягнення правильного вирішення цієї проблеми.
З повагою,
Fairspin
Привіт!
Ми завжди дбаємо про кожну ситуацію та про всі її індивідуальні деталі.
Наша команда провела додатковий розгляд ситуації.
Враховуючи специфіку цього випадку та нашу готовність піти назустріч, ми можемо повернути суму депозиту заблокованого користувача.
Однак це не змінить факт інциденту та прийняте за ним рішення.
Автор цієї скарги заблокований на ігровій площадці Фейрспін і більше не може бути учасником.
Якщо буде створено будь-який інший рахунок, ми залишаємо за собою право назавжди його заблокувати, без подальших можливостей керувати активним балансом.
З повагою,
Фейрспін
Як останній засіб, це рішення мені підійде. Калі дэпазіт будзе вернуты – я адзначу гэты факт у наступным паведамленні
Депозит було виплачено. Ви можете закрити скаргу.
Скарга вирішена