9 грудня зробив депозит 301рубль в кэт казино, гроші не зарахували, повідомив їм, вислав чеки, сказали чекайте фін. відділ вами зайнявся, чекав кілька днів, знову їм написав, мені відповіли що помилка у платіжного провайдера, мовляв чекайте. Чекаю кілька днів, знову пишу, лаюся, кажуть не переживайте все під контролем, чекаю ще 3-4 дні, пишу, кажуть розбираємося, чекайте, пишу через кілька днів, знову сніданками годують, мовляв платіж ваш у провайдера в обробці, чекайте. Пишу їм 20 грудня або 21-го, знову така ж історія, пишу сьогодні, вони мені кажуть, депозит ваш був зарахований 14 січня, у мене від такої наглості піна з рота пішла. Відкриваю історію транзакцій жодного платежу 301рубль немає. Взагалі допоможіть розібратися. Переписку, що сьогодні з ними спілкувався, додаю до звернення
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга надіслана до казино
Привіт!
Ми з’ясували, що за цим депозитом ви зверталися до проєкту Kometa Casino, де депозит був успішно зарахований на ваш рахунок.
Якщо у вас є питання або потрібна додаткова допомога, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми завжди раді допомогти!
Дякуємо за ваше розуміння та терпіння.
З повагою, команда Cat Casino.
Скарга вирішена
Скаргу знову відкрили
Опубліковано: 27 грудня 2024 р.
Ось квитанція, цей депозит не був зарахований
Дякуємо за надану інформацію. Наша спеціалізована служба перевірила ваш платіж. Поспішаємо повідомити, що за цим квитком у вас немає активних запитів на депозит; будь ласка, переконайтеся, що раніше наданий квиток правильний. Якщо у вас є інший квиток, ви можете його надіслати. Дякуємо за розуміння і вибачте за незручності.
Скаргу закрили як вирішену