Мій id 546650 в казино Banda. Уже якийсь день казино не може здійснити виведення коштів. Усі умови для виведення мною виконані. Спочатку мені скасували виведення, тому що не було верифікації, хоча спочатку оператор писав, що вона не потрібна. Але я її пройшов і з нею немає жодних проблем. Після цього знову створив заявку на виведення. Довгий час нічого не відбувалося і оператор повідомив, що існують затримки з платіжним провайдером і порадив скасувати заявку і створити заявку на конвертацію рублевого балансу в криптовалюту. Так я і зробив. Але пройшов день і жодної конвертації мені так і не зробили. В підсумку я знову створив заявку на виведення на карту, з якої якраз і робив депозит. Але через пару годин її скасували, пославшись на відмову платіжного провайдера з невідомої причини. Порадили знову створити заявку на конвертацію. Я знову погодився, але через 12 годин знову нічого не сталося. Тоді я знову створив заявку на виведення на карту, з якої робив депозит, і знову жодного результату. Усе це виглядає як знущання. Пройшло вже дві доби і жодне питання в підсумку так і не вирішилось! Я не розумію, що відбувається, і виглядає це як не повага до гравця. Причому я не виграв якихось божевільних грошей, я виводжу практично стільки ж, скільки і вніс спочатку. Прошу керівництво казино звернути увагу на мою проблему і сприяти у її якнайшвидшому вирішенні.
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга надіслана в казино
Привіт!
Як бачу, виплата на цю суму позначена як успішна; вона мала бути зарахована на вашу картку 16-го.
Просимо вибачення за незручності і дякуємо вам за терпіння і розуміння!
З повагою,
команда підтримки BANDA.CASINO
Скарга вирішена