1xBet Casino: з 15.10.2024 не вирішують питання з депозитом на 3000 RUB
Претензія masajan22 до 1xBet Casino від 16.12.24
Історія про недошедші депозити і не дошедші виводи! Граю на 1xBet більше 2 років, ставки казино це все мені особливо цікаво. Подобається там маленький покер-рум. Народу не багато, поле слабке і фрірольчики непогані. Якось зробила депозит 1.5-2 р, не дійшов, написала платіжне звернення, відправила виписки. Через тиждень приходить відповідь: нам потрібна виписка, де реквізити відправника написані повністю без зірочок. Онлайн-додаток Тінькофф такої виписки надати не може, частина реквізитів прихована. В загальному вони почекали тиждень, бачать, що я не прислала виписку і просто закрили платіжне звернення, без можливості відновлення з мого боку. Ладно, ок, 2 рубля не великі гроші.
Пройшов час, продовжую там грати, роблю вивід 6 р. Минає день, два, три, а грошей немає. Звертаюся в службу підтримки, мені кажуть збій у нас, чекайте. Чекала я 30 днів, кожні 3 дні мені переносили строки, останні два рази одразу переносили на тиждень. Ок, виплатили.
Ну і остання історія – недошедший депозит!
Завтра буде рівно два місяці, як моє платіжне звернення в роботі, ціна питання 3 р. Служба підтримки вже два місяці всіма відділами бігає і вирішує мою проблему. Нещодавно заблокували чат, за нецензурне висловлювання на їхню адресу. Так, можливо, я перегрілася, але два місяці – це 60 днів, це не 48 годин і навіть не 96. Ще одне спостереження про ставлення до російськомовних клієнтів. Відповіді служби підтримки можна чекати годинами, було таке, йшла на принцип – дочекаюся відповіді і доходило до 6 годин. Але якщо ви зайдете в англомовну версію сайту, вам якась Джессіка відповість через 5 сек. Ось такі друзі справи!
Процес обговорення (6)
Статистика скарг на 1xBet Casino
Претензії до 1xBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 16 грудня 2024 р. о 18:38 |
| Остання редакція | 19 грудня 2024 р. о 18:35 |
| Переглядів | 145 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1xBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
masajan22
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Скарга була відправлена в казино
Привіт!
Вибачте за довге очікування. Ми впевнені, що наші спеціалісти служби підтримки вже працюють над вирішенням вашої проблеми. Ми зробимо все можливе, щоб прискорити цей процес там, де це можливо. Оскільки переказ обробляється на боці платіжної системи, нам потрібне підтвердження від представників платіжної системи, щоб визначити місцезнаходження коштів і вирішити проблему, що може зайняти деякий час. Ми дуже цінуємо ваше розуміння і запевняємо, що як тільки інформація буде перевірена платіжною системою і ми отримаємо відповідь, наша підтримка негайно повідомить вас у заявці по платежу.
Опубліковано: 18 грудня 2024 р.
ось так вони мені відповідають уже 2 місяці….2 місяці і 3 дні
і взагалі було б цікаво побачити постачальника платежів, який не відповідає на запити свого клієнта вже два місяці.Вони ставляться до нас як до дурнів !
гроші зараховані велике дякую сайту latestcasinobonuses.su будь ласка, відкличте скаргу
Скарга вирішена