1xBet Casino: з 04.12.2024 не можуть знайти мій депозит на 20 USD
Претензія BOSOY22 до 1xBet Casino від 09.12.24
04.12.24 зробив депозит по реквізитам СПБ, які дав проєкт, депозит не був зарахований, зробив звернення на сайті, підтримка не дає ніяких термінів та рішень, кажуть чекайте ми працюємо, виписку з банку я їм надав,
Процес обговорення (8)
Статистика скарг на 1xBet Casino
Претензії до 1xBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 9 грудня 2024 р. о 15:47 |
| Остання редакція | 20 грудня 2024 р. о 16:27 |
| Переглядів | 246 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1xBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу було надіслано до казино
Ось як підтримка відповідає щодо депозиту
Привіт!
Просимо вибачення за тривалий час очікування. Ми впевнені, що наші фахівці служби підтримки вже працюють над вирішенням вашої проблеми. Ми зробимо все можливе, щоб прискорити цей процес там, де це можливо. Оскільки переказ здійснюється на стороні платіжної системи, для пошуку коштів і вирішення проблеми нам потрібне підтвердження від представників платіжної системи, що може зайняти деякий час. Ми дуже цінуємо ваше розуміння і запевняємо, що як тільки інформація буде перевірена платіжною системою і ми отримаємо відповідь, наша підтримка негайно повідомить вас у заявці на платіж
Опубліковано: 11 грудня 2024 р.
Ви щойно закрили тікет, а всі гроші все ще не там
Опубліковано: 11 грудня 2024 р.
У інших проектах вони дають терміни на виправлення проблеми, а ти цього зробити не можеш
Привіт!
На жаль, ми не можемо вказати точний термін вирішення вашої проблеми. Можемо запевнити, що відділ платежів вже отримав ваш запит і працює над ним. Оскільки для вирішення питання потрібна відповідь від платіжної системи, служба підтримки повідомить вас електронною поштою, щойно вона буде отримана. Ми, на жаль, не маємо можливості впливати на процедури або швидкість відповіді платіжної системи, але постараємося прискорити процес настільки, наскільки це можливо, і вирішити проблему в максимально короткий строк.
Як тільки з’являться які-небудь оновлення від підтримки, ви одразу отримаєте відповідь.
Привіт!
13801691291 (629007) – успішно зараховано 11.12.2024 о 10:44:29
3009040391 (32209479) – вивід успішно виплачено
Скарга вирішена