1Win Casino: з 26.11.2024 не надходить моя виплата 358 USD
Претензія KristiEmka1991 до 1Win Casino від 29.11.24
Здравствуйте.
26.11.2024 в 8:44 утра поставила денежные средства на вывод 500 000,00 південнокорейських вон. сума списалася з ігрового рахунку. але на мій банківський рахунок так і не надійшла. у регламентні строки ця бк не встигла. а саме 48 годин. на даний момент 29.11.2024. оператори відповідають шаблонами, завжди зайняті, відповідь приходить тільки тоді коли я не в мережі. після закінчення регламентних строків, вони створили заявку і ще просять чекати до 7 днів.(скріни відповідей операторів додаються)
раніше кошти також виводилися і надходили протягом години, максимум протягом 3 годин. банківський рахунок той самий через який відбувалося поповнення. оформлений на мене. раніше проблем не було.
прошу допомогти вирішити цю проблему.
Em Kristina
ID 23096684
Процес обговорення (4)
Статистика скарг на 1Win Casino
Претензії до 1Win Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 29 листопада 2024 р. о 07:56 |
| Остання редакція | 20 грудня 2024 р. о 16:37 |
| Переглядів | 291 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1Win Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Привіт!
Ваш запит PMNT-1720816 опрацьовується. Будь ласка, зачекайте ще трохи.
Ми робимо все можливе, щоб вирішити проблему якнайшвидше.
З повагою, команда 1win.
Привіт!
Ми перевірили історію виведень з вашого рахунку, і статус останньої транзакції – «Успішно». Кошти були зараховані на вказані вами реквізити.
З повагою, команда 1win.
Скарга вирішена