1Win Casino: з 17.12.2024 не шукають мій депозит на 45 USD
Претензія tvinkltos100 до 1Win Casino від 26.12.24
Доброго дня, пройшов більше тижня з того моменту як я звернувся в тех. підтримку щодо мого депозиту 1900 UAH, який не нарахувався на баланс. У відповідь тільки збільшення термінів “перевірки”.
У підтримці відповіді стандартні “чекайте,очікуйте”, я надав квитанцію про платіж і кожен день пишу в підтримку дізнаючись статус. (У деталізації платіж скасований, а гроші з картки списані і з боку банку все добре). За моїм досвідом (в інших казино) це все робиться значно швидше. Уже скоро Новий рік і я не можу як фізично так і морально продовжувати чекати, впевнений що питання можна вирішити значно швидше.
Спочатку мені назвали строк вирішення 48 годин, потім сказали 7 днів, а після закінчення строку в 7 днів написали взагалі 78 днів… (скріни додаю) Думаю не варто говорити про те, що з такою тенденцією чекати ще дуже довго. Таке відчуття що в тех. підтримці взагалі не знають що відбувається.
1win мені дуже подобається, але ця проблема відбила бажання продовжувати робити депозити і грати, дуже сподіваюся що відреагують і нарешті нарахують мій депозит.
Заздалегідь дякую Номер звернення в підтримці: PMNT-1838937
Процес обговорення (2)
Статистика скарг на 1Win Casino
Претензії до 1Win Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 26 грудня 2024 р. о 12:36 |
| Остання редакція | 30 грудня 2024 р. о 08:27 |
| Переглядів | 180 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1Win Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
tvinkltos100
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Привіт!
Депозит зараховано на ваш ігровий баланс. Ви можете перевірити цю інформацію в розділі «Деталі» на нашому сайті.
З повагою, команда 1win.
Скарга вирішена